АТС LG Ericsson Ericsson-LG

АТС LG-Ericsson сегодня входят в тройку самых популярных моделей учрежденческих станций. Одним из преимуществ АТС LG Ericsson является возможность использования традиционной телефонии. К АТС легко подключаются аналоговые внешние линии и внутренние телефоны. При этом максимальное количество аппаратов, поддерживаемое одной АТС может достигать 2400 шт, в случае с АТС UCP2400.

Мини АТС LG представлены несколькими актуальными моделями в зависимости от потребностей в функционале и емкости абонентов. Практически все модели имеют одинаковый WEB-интерфейс для управления, программирования и мониторинга станции и различаются лишь формфактором, да и то, далеко не все.

На сегодняшний день АТС LG Ericsson представлены четырьмя линейками моделей. Это eMG100, eMG800, UCP и виртуальная vUCP. Станции eMG100 и eMG800 рекомендуется использовать в том случае, когда количество традиционных портов, аналоговых или цифровых, превышает количество портов IP. Такую телефонию экономически выгоднее использовать на этих АТС. В случае же когда IP преобладает, лучше смотреть в сторону UCP и vUCP, хотя и на этих моделях тоже можно реализовать TDM-телефонию. Хочется отметить, что на все оборудование, установленное инженерами компании Солярис распространяется гарантия 3 года.

Все станции LG являются гибридными. То есть поддерживают работу как традиционной телефонии, так и IP. К мини АТС LG можно подключить внешние линии любых интерфейсов: аналоговые (медные), E1 PRI, BRI, H.323 и конечно же SIP. Внутренние линии поддерживаются в не меньшем разнообразии: аналоговые телефоны с поддержкой как тонального набора, так и импульсного, цифровые системные телефоны, IP-системные телефоны, SIP-телефоны, DECT-трубки, софтфоны для ПК и мобильные софтфоны.

Мобильные софтфоны сейчас становятся особо популярными в связи с необходимостью работать удаленно. Их удобство в простоте установки, достаточно скачать приложение с Play маркета или Store, и интуитивно понятном интерфейсе. А главным преимуществом является в мобильности и использовании в любом месте, где есть интернет.

Мобильный софтфон UCS-клиент поддерживается на любой модели современных смартфонов работающих на популярных операционных системах Android и iOS. Активируется лицензионными ключами на мини АТС LG и может использоваться на таких линейках станций как eMG100 и UCP100/600/2400.

UCP-клиент является полноценным внутренним номером со всем необходимыми функциями. А это значит, что мобильные софтфоны можно объединять в группы входящих вызовов, есть возможность переключать вызовы между ними. Все разговоры могут быть записаны встроенной системой записи. А также доступны общий абонентский справочник станции, возможность участвовать в многочисленных конференциях, перехватывать вызовы и многое другое.

Помимо всего этого, UCP-клиент поддерживает текстовый, голосовой и видео чаты. 

Подобный софтфон есть и для ПК, причем для любого разрешения экрана. Вообще, у АТС Ericsson LG большая линейка программных приложений. Здесь и CRM для отелей и гостиниц, и многоканальный Call-центр с мощным инструментом обработки и анализа любых отчетов, и приложение для служб Reception для обработки вызовов и другие полезные утилиты.

Системные телефоны для мини АТС LG представлены в нескольких модельных рядах от самых бюджетных до премиальных. И по способу подключения к станции имеют три разных интерфейса: цифровой, IP и SIP протоколы.

Системные телефоны служат пользователям для облегчения использования различными станционными функциями такими как: перевод вызова как внутреннему абоненту, так и внешнему, создание конференций, доступ к различным чатам и видеовызовам, вторжение в разговор, запись разговора, мониторинг занятости абонентов и другие полезные функции.

Системные телефон LG-Ericsson ставят руководителям, секретарям, менеджерам и сотрудникам контакт-центров.

Некоторые модели системных телефонов имеют ряд клавиш быстрого набора со световой индикации занятости абонентов. Обычно эти аппараты имеют монохромный дисплей. У телефонов с цветным графическим дисплеем эти кнопки вынесены на экран, где можно переключаться между страницами абонентов.

Системные телефоны LG Ericsson работают только с мини АТС LG Ericsson. Так как проприетарный протокол обеспечивает максимальное взаимодействие станции и аппарата.

На АТС Ericsson-LG можно развернуть полноценное микросотовое DECT-пространство. Для этого в модельном ряду представлены различные базовые станции, которые как и системные телефоны можно подключить к мини АТС по цифровым протоколам и по IP. И сейчас все больше популярность набирают именно IP-базовые станции.

Главное отличие микросоты от обычных бытовых DECT-систем является возможность работы DECT трубки работать, не привязываясь к какой-то конкретной базовой станции. При этом абонент может перемещаться во всей площади офиса, не прерывая разговора. Трубки регистрируются не на базовых станциях, а на самой мини АТС LG. А базовые станции просто обеспечивают бесшовную DECT-связь.